Klantenservice

Openingstijden

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag, 09:00 tot 17:00. Reacties op e-mails binnen 1 werkdag.

Veelgestelde vragen

Check eerst onze FAQ — veel vragen worden daar al beantwoord.

Direct contact

E-mail algemeen@matsuru.com
Telefoon +31 10 737 00 64

Je bestelling beheren

Log in op Mijn account om orders in te zien, facturen te downloaden of een retour aan te vragen.

Klachten

Heb je een klacht? Laat het weten. We doen ons uiterste best binnen 5 werkdagen tot een oplossing te komen. Lukt het niet samen? Je kunt ook terecht bij het Europese ODR-platform.