Toegankelijkheidsverklaring

Matsuru Europe zet zich in voor een webshop die voor iedereen bruikbaar is, inclusief mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking. Deze verklaring valt onder de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn (EU 2019/882, Accessibility Act) die per 28 juni 2025 ook voor e-commerce van toepassing is.

Nalevingsstatus

We streven naar naleving van WCAG 2.1 niveau AA. Onze site is grotendeels conform, maar we werken continu aan verdere verbeteringen.

Wat we al doen

• Semantische HTML met correct gebruik van koppen, landmarks en lijsten
• Voldoende kleurcontrast (tekst minimaal 4.5:1, interactieve elementen 3:1)
• Toetsenbord-navigeerbaar — alle functionaliteit werkt zonder muis
• Zichtbare focus-indicatie op links, knoppen en formuliervelden
• Alt-teksten op productafbeeldingen
• Responsive design voor mobiel, tablet en desktop
• Formulieren met duidelijke labels en foutmeldingen

Nog in ontwikkeling

• Alt-teksten systematisch controleren voor alle productafbeeldingen
• Volledige WCAG AA audit door externe partij gepland voor Q3 2026
• Keyboard-trap in sommige modals

Feedback en contact

Loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Laat het ons weten — we pakken meldingen met prioriteit op. Mail naar algemeen@matsuru.com onder vermelding van "toegankelijkheid" of de specifieke pagina-URL.

Handhaving

Als je vindt dat wij niet genoeg hebben gedaan met jouw melding kun je je wenden tot het College voor de Rechten van de Mens (mensenrechten.nl) of de Autoriteit Consument & Markt (acm.nl).

Laatste update: april 2026